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#Frequently asked questions

Di seguito le risposte ad alcune domande che potresti avere sui nostri prodotti.

Quanti Kg di agrumi dovrei comprare?
4 chili = Famiglie da 2/4 persone, consumo settimanale;
9 chili = Più nuclei familiari o gruppi d’acquisto;
18 chili = Attività commerciali, gruppi d’acquisto di circa 20 persone;
27 chili e oltre = Grandi aziende, mense, grande ristorazione, gruppi d’acquisto.
Quali sono i tempi di spedizione?
Italia = Circa 2-3 giorni lavorativi dal giorno della spedizione – gli ordini partono lunedì e martedì
Estero = Da 4 a 6 giorni lavorativi dal giorno della spedizione – gli ordini partono ogni lunedì
Come dovrei conservare gli agrumi?
Per una conservazione ottimale delle nostre Arance consigliamo di rimuoverle quanto prima dall’imballaggio
e porle al fresco in un contenitore arieggiato.
Per quanto tempo posso conservare gli agrumi?
Ponendole in terrazzo o in frigorifero è possibile conservarli per oltre una settimana.
Come posso pagare?
Sul nostro E-commerce è possibile effettuare transazioni sicure con tutte le carte di credito (metodo consigliato) e anche tramite Paypal.
Come posso fare un reclamo?
Se il pacco ricevuto è in cattivo stato e i prodotti appaiono danneggiati è necessario accettare il pacco dallo spedizioniere “con riserva” e dunque contattarci all’indirizzo email info@arancespecialeshop.com, indicandoci tutte le informazioni del caso e allegando le foto dei prodotti o altri documenti utili per il reclamo.